Aide de l'application

Se connecter : e-mail et code

1. Ouvrez l'application et saisissez l'adresse e-mail de votre compte TURNE.
2. Touchez Recevoir mon code.
3. Vous recevez un e-mail avec un lien et un code à 6 chiffres, valables 15 minutes. Sur le téléphone, touchez le lien, ou saisissez le code dans l'application.

Rien reçu ? Vérifiez vos courriers indésirables et l'adresse saisie, puis touchez Recevoir un nouveau code. L'adresse doit être celle de votre compte : en cas de doute, demandez-la à votre conseiller.

Il n'y a pas de mot de passe

L'application n'utilise aucun mot de passe : chaque connexion se fait avec un code envoyé à votre adresse e-mail. Vous n'avez rien à retenir ni à réinitialiser. Personne ne peut se connecter sans accès à votre boîte e-mail.

Contacter mon conseiller

Dans l'application, touchez Conseiller en haut de l'écran, ou ouvrez Plus, puis Contacter mon conseiller. Votre message part depuis votre téléphone, vers l'adresse de votre conseiller.

Sans l'application, écrivez-nous à contact@turne.fr.

Supprimer mon compte et mes données

Dans l'application : Plus, puis Mon compte, puis Supprimer mon compte et mes données. Un code de confirmation est envoyé à l'adresse de votre compte.

Sans l'application, et pour savoir ce qui est supprimé ou conservé : turne.fr/suppression-compte.

Confidentialité

Aucune publicité, aucun suivi publicitaire. Les données enregistrées sur le téléphone sont chiffrées. Rien ne part vers vos clients sans votre validation, et l'intelligence artificielle n'est utilisée qu'avec votre accord.

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Contact

Une question sur l'application ? Écrivez-nous à contact@turne.fr, depuis l'adresse de votre compte si possible, avec le nom de votre entreprise.

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